استخدام بيانات موقع الويب / تم تحديث 10 في سبتمبر 2026

خصوصية الموقع

يصف هذا الإشعار موقع ORVELYNT العام على المنصة.neliarabi.tech. تتم تغطية معالجة ملفات العملاء للخدمة المطلوبة من خلال نطاق المشروع المتفق عليه بشكل منفصل.

بمن يجب الاتصال

يقوم Neli Arabi GmbH بتشغيل هذا الموقع. الاتصال contact@neliarabi.tech حول استفسار أو معلوماتك أو هذا الإشعار. يتم نشر تفاصيل الشركة في imprint.

تسليم الموقع

تتم استضافة الموقع من خلال مواقع OpenAI وCloudflare. تتم معالجة معلومات الاتصال، بما في ذلك عنوان IP ومعلومات الطلب الفني، لتوفير موقع الويب وحمايته. قد يستخدم مقدمو خدمة الاستضافة ملفات تعريف الارتباط الأمنية. لا يضيف الموقع أدوات تتبع الإعلانات أو تحليلات الزوار.

تفضيلاتك للمظهر واختيارات المشروع

يتم حفظ تفضيلك الفاتح أو الداكن في متصفحك. يتم تمثيل اختيارات المشروع من خلال رموز الكتالوج في عنوان الصفحة، بحيث يمكنك العودة إلى نفس التحديد أو مشاركته. تؤدي إعادة الضبط إلى إزالة رموز التحديد هذه. لا يطلب المحدد معلومات شخصية أو تحميل الملفات. يتم نسخ الملخص في متصفحك. يؤدي التنزيل إلى إرسال رموز الكتالوج المحددة فقط لإنشاء ملف نصي؛ وهذا لا يؤدي إلى إنشاء استعلام أو تخزين ملف عميل.

الاستفسارات التجارية

عند إرسال نموذج الاستفسار، يتم تسجيل اسمك وشركتك وعنوان بريدك الإلكتروني ونوع المشاركة والرسالة وسياق الكتالوج المحدد في قاعدة بيانات الاستفسار الخاصة بموقع الويب. يتم استخدامها للرد على طلبك وإعداد المناقشة التجارية المطلوبة. ولا يتم عرضها علنًا. يتيح لك مرجع الإرسال المتابعة دون تكرار رسالتك الكاملة.

تظل الاستفسارات متاحة لمشغل الموقع للتعامل معها ومتابعتها. اتصل بنا لطلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها. إذا أصبح الاستفسار مسألة تعاقدية، فقد يلزم الاحتفاظ بالمعلومات اللازمة لهذه المسألة. لا تقم بتضمين كلمات المرور أو تفاصيل الدفع أو السجلات الحساسة أو ملفات العملاء في هذا النموذج.

يستخدم النموذج تجزئات الاتصال المحددة بالوقت وعدادات الطلب للحد من إساءة الاستخدام. يتم تنظيف هذه السجلات أثناء معالجة النموذج اللاحقة. لا تتم كتابة عناوين IP الأولية إلى قاعدة بيانات الاستعلام.

حسابات العملاء وتسليم الملفات

يستخدم تسجيل الحساب اسمك وشركتك والبريد الإلكتروني الخاص بالعمل وعنوان إرسال الفواتير والبلد والمعرف الضريبي الاختياري. يقوم الموقع بتخزين طلباتك والشروط المقبولة وتأكيدات الدفع وتواريخ التسليم. تتلقى خدمة بريد GoDaddy عنوان بريدك الإلكتروني وإما رمز تسجيل الدخول لمرة واحدة أو مرجع الطلب وحالته. معالجة ملفات العملاء متصلة. لم يتم تمكين الدفع بالبطاقة بعد؛ سيتم التعامل مع تفاصيل البطاقة من قبل مزود الدفع.

تنتهي صلاحية رموز تسجيل الدخول بعد عشر دقائق. يستمر ملف تعريف الارتباط المحمي للجلسة لمدة تصل إلى سبعة أيام. تتطلب التنزيلات الحساب الذي يملك الطلب ويكون متاحًا لمدة 30 بعد أيام من المراجعة النهائية والدفع الكامل.

يتم حذف الملفات والتقارير الأصلية من الطلبات المكتملة والمدفوعة بالكامل بعد سبعة أيام من انتهاء فترة التنزيل. يتم حذف الملفات من الطلبات الملغاة غير المدفوعة بعد أيام 30. يقوم طلب العميل المفتوح بإيقاف هذا الحذف التلقائي مؤقتًا. تبقى سجلات الحساب والطلب والدفع ومرجع الملف. تتطلب الملفات التي تنتمي إلى الطلبات غير المكتملة مراجعة المشغل؛ ولا يشملها هذا الحذف التلقائي.

تُحفظ نسخ الاستعادة المشفّرة لمدة سبعة أيام في مساحة نسخ احتياطي منفصلة. وقد تحتفظ لقطات مزوّد الاستضافة بنسخ أقدم لمدة سبعة أيام إضافية. تُستخدم هذه النسخ المقيّدة الوصول لاستعادة الخدمة فقط.

البريد الإلكتروني والمدفوعات عبر الإنترنت

يفتح رابط البريد الإلكتروني تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بك بمسودة. عليك أن تقرر ما إذا كنت تريد إرسالها. روابط الدفع، عندما تكون متاحة، افتح الخروج الآمن لموفر الدفع الذي تم تكوينه. يتعامل هذا المزود مع تفاصيل الدفع والتأكيد والإيصالات بموجب شروطه وإشعار الخصوصية الخاص به. لا يتم التعامل مع زيارة صفحة الإرجاع وحدها كدليل على الدفع.

المعلومات الخاصة بك

اتصل بـ contact@neliarabi.tech لطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها، وإمكانية النقل أو الاعتراض حيثما أمكن. يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة المختصة بحماية البيانات. قد يلزم الاحتفاظ بالمعلومات التي تتطلبها التزامات حفظ السجلات المعمول بها.