Utilisation des données / Mise à jour le 10 septembre 2026

Confidentialité du site

Cette notice concerne le site public ORVELYNT à l’adresse platform.neliarabi.tech. Le traitement des fichiers clients pour une prestation commandée relève du périmètre convenu séparément.

Votre interlocuteur

Ce site est exploité par Neli Arabi GmbH. Contactez contact@neliarabi.tech pour toute question concernant une demande, vos données ou cette notice. Les informations sur la société figurent dans les imprint.

Hébergement du site

Le site est hébergé via OpenAI Sites et Cloudflare. Les données de connexion, notamment l’adresse IP et les informations techniques des requêtes, sont traitées pour fournir et protéger le site. Les hébergeurs peuvent utiliser des cookies de sécurité. Le site n’ajoute ni traceurs publicitaires ni outils d’analyse des visiteurs.

Affichage et choix du projet

Votre préférence d’affichage clair ou sombre est enregistrée dans votre navigateur. Les choix du projet figurent sous forme de codes de catalogue dans l’adresse de la page pour retrouver ou partager la même sélection. La réinitialisation supprime ces codes. Le sélecteur ne demande aucune donnée personnelle et ne transfère aucun fichier. Les résumés sont copiés dans votre navigateur. Le téléchargement transmet uniquement les codes sélectionnés pour créer un fichier texte ; il ne crée ni demande ni fichier client enregistré.

Demandes commerciales

Lorsque vous envoyez le formulaire, votre nom, votre entreprise, votre adresse e-mail, le type de collaboration, votre message et la sélection du catalogue sont enregistrés dans la base de demandes du site. Ces informations servent à répondre à votre demande et à préparer l’échange commercial souhaité. Elles ne sont pas publiques. Une référence vous permet de suivre votre demande sans renvoyer tout le message.

Les demandes restent accessibles à l’exploitant pour leur traitement et leur suivi. Contactez-nous pour demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos informations. Si une demande devient une affaire contractuelle, les informations nécessaires peuvent devoir être conservées. Ne transmettez pas de mots de passe, données de paiement, documents sensibles ou fichiers clients dans ce formulaire.

Le formulaire limite les abus à l’aide d’empreintes de connexion regroupées par période et de compteurs de requêtes. Ces enregistrements sont nettoyés lors des traitements ultérieurs. Les adresses IP brutes ne sont pas enregistrées dans la base de demandes.

Comptes clients et livraison des fichiers

Lors de votre inscription, nous recueillons votre nom, entreprise, adresse e-mail professionnelle, adresse de facturation, pays et identifiant fiscal facultatif. Le site conserve vos commandes, conditions acceptées, confirmations de paiement et dates de livraison. Notre service de messagerie GoDaddy reçoit votre adresse e-mail et soit un code de connexion à usage unique, soit une référence de commande et son statut. Le traitement des fichiers est connecté. Les paiements par carte ne sont pas encore activés ; les données de carte seront traitées par le prestataire de paiement.

Les codes de connexion expirent après dix minutes. Le cookie de session protégé dure jusqu’à sept jours. Les téléchargements nécessitent le compte propriétaire de la commande et restent disponibles pendant 30 jours après la vérification finale et le paiement intégral.

Les fichiers originaux et rapports des commandes terminées et intégralement payées sont supprimés sept jours après la fin de la période de téléchargement. Les fichiers des commandes annulées non payées sont supprimés après 30 jours. Une demande client ouverte suspend cette suppression automatique. Les données du compte, des commandes, des paiements et des références de fichiers sont conservées. Les fichiers des commandes inachevées nécessitent une vérification par l’opérateur et ne sont pas couverts par cette suppression automatique.

Les copies de récupération chiffrées sont conservées pendant sept jours dans un espace de sauvegarde séparé. Les instantanés du fournisseur d’hébergement peuvent conserver des copies plus anciennes pendant sept jours supplémentaires. Ces copies à accès restreint servent uniquement à rétablir le service.

E-mail et paiements en ligne

Un lien e-mail ouvre un brouillon dans votre application de messagerie. Vous décidez de l’envoyer. Les liens de paiement, lorsqu’ils sont disponibles, ouvrent la page sécurisée du prestataire configuré. Celui-ci gère les données de paiement, les confirmations et les justificatifs selon ses propres conditions et sa notice de confidentialité. La simple visite d’une page de retour ne constitue jamais une preuve de paiement.

Vos données

Contactez contact@neliarabi.tech pour demander l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données personnelles et, le cas échéant, leur portabilité ou exercer votre droit d’opposition. Vous pouvez également adresser une réclamation à l’autorité de protection des données compétente. Les informations soumises à des obligations légales de conservation peuvent devoir être conservées.